2015年12月31日
プリンタードライバーのインストール
パソコンの買い替えに伴い、プリンターも買い替えるお客様がほとんどですが、プリンターはまだこわてれいないし、インクも予備のがあるので・・・ということでプリンターのみ現役続行という場合があります。
その場合は、新しいパソコンに現在使用中のプリンターの「プリンタードライバー」をインストールしてあげないと使えません。
「プリンターの線（USBケーブル）を新しいパソコンにつなぐだけでいいんちゃうの？」
まぁ大抵の場合はそれでイケたりしますが、無線LANで利用するときとかは、全然ダメです。
「どうしたらいいですか
」はい・・・
とても几帳面なお客様は、プリンター購入時に付属していたドライバーをインストールするためのCDやDVDを差し出してくれるのですが、残念ながらそれを使用できることは ほとんどありません。
なぜなら・・・
例えば、プリンターが5年前のもので、新規購入したパソコンが 最新のWindows10だった場合・・・・
お客様が大事に持っていたドライバーのCDには、Windows10用のドライバーが入っていないからです。
Windows10は5年前には存在しなかったですから。。。
「で、実際どうしたらいいの
」はい・・
プリンターのメーカーは、パソコン買い替えや、購入当初に付属していたCDを紛失したお客様のために メーカーホームページにて、最新のプリンタードライバーを配布しています。
Canon
http://cweb.canon.jp/e-support/software/
Epson
http://www.epson.jp/support/download/
上記ホームページからプリンタードライバー（プリンターを使うためのプログラム）を入手することができます。
ここで、ちょっとした難関が待ち構えていまして・・・
「お使いのOSはどれですか？」
みたいな画面があらわれて、Windows７、Windows8、Windows10では2種類のOSがあり、どちらかを選ばなくてはいけません。
具体的には、32bitか64bitです。
同じウインドウズでも 32bitバージョンと64bitバージョンがあります。
最近のパソコンなら大抵の場合、64bitなのですが、エプソンのホームページで機種を選択すると 64bitのパソコンを使用しているのに32bitが自動的に選択されていて、そのまま次へ進んでいくと うまくいかない場合があります。
「私のパソコンは32bitと64bitのどちらですか？」
はい・・・
簡単に確認する方法は、
キーボードの左下あたりにある 「ウインドウズキー（旗のマーク）」を押しながら、キーボードの右上あたりにある「BREAK」キーを押すと、パソコンのシステム情報が出てきます。
その画面のシステムという項目の中に 32Bitか64bitかを書いてあります。
そこを確認して、正しいドライバーを選択してプリンターを使用できるようにセッティングします。
USBコードで接続するのではなく、無線LANで使用するのならこのドライバーをインストールするという作業は必須となります。
さて、
うまくいかないという方・・・
紀の川ネットでは、プリンターの訪問設定も承っています。
出張費3500円＋無線プリンター設定4000円＝7500円～
スマホからの印刷設定もオプション（1000円）で行います。
お気軽にご連絡お待ちしております。
Posted by sakura-bon at 10:15│Comments(0)
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