2020年03月27日
無線プリンターのトラブル
最近は一般のご家庭でもすっかり当たり前の存在になった無線LAN
無線(Wi-Fi)ルーターを介して、パソコンをはじめ、スマートフォンや、ゲーム機などいろんなものを接続して使用できます。
当たり前に使用できているときは良いのですが、時々、Wi-Fiが途切れたりする場合があります。
厄介なのが無線で接続されたプリンターが動かなくなった時です。
今日は、その対処方法を説明します。
大抵の場合、パソコンとプリンターは無線ルーターを介して接続されています。
パソコンから「印刷」の命令を出すと、それはプリンターに直接行くのではなく、無線ルーターにその命令が行きます。
で、無線ルーターからプリンターに対して「仕事来たよ」と連絡が行き、印刷されるわけです。
ということで・・・・
パソコンと無線ルーター間、無線ルーターとプリンター間、どこかで接続が途切れていると印刷はできなくなります。
パソコンと無線ルーターの間に問題があるか無いかは、パソコンでインターネットの画面が表示されるかどうかでわかります。
もし、パソコンと無線ルーターの間が途切れているのならYahooとか表示されないはずです。
「Yahooとかちゃんと出るよ」
というのであれば、無線ルーターとプリンターの間の通信が途切れている可能性が大です。
「いや、Yahooとか出ないわ」
というのであれば、パソコンと無線ルーター間の通信が途切れていることになります。
なお、無線ルーター自身が仕事をさぼって、電波を出していない場合も考えられます。
さて、肝心の対処方法ですが、パソコン、無線ルーター、プリンターともに再起動を行います。
「再起動って何?」
はい、パソコンの場合は、シャットダウン以外の選択肢として再起動というボタンがありますのでそれをクリックして、パソコンが一旦切れて、起動するのを待ちます。
無線ルーターは、コンセントを抜いて、10数えてから再度コンセントを差し込みます。
プリンターは、電源ボタンで一旦切って、再度電源を入れます。
大事なのは、再起動後は3分くらい待つことです。
それぞれの機器は、起動してすぐに無線接続されるわけではありません。
接続されるまで少し時間がかかるのです。
さて、大抵の場合はこれで機嫌をなおして印刷できるようになるのですが、筋書き通りいかないのがパソコンです。。
再起動してもダメでしたら、自信のある方は、プリンターの再設定を行ってください。
自信のない方は、弊社訪問サポートをご依頼くださいね
Posted by sakura-bon at 21:00│Comments(0)
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