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2020年05月29日

Windows10 2004

Windows


私たちが普段使っているパソコンは、大抵ウインドウズというプログラムで動いています。


それ以外のOSを使用している人は、そもそもこのようなブログには用事は無いですから・・


あ、スマホからのアクセスに関しては アップルのiOSまたはアンドロイドという基本プログラムで動いています。



そのウインドウズですが、最新のものは ウインドウズ10というプログラムです。



最近Windows7からWindows10に買い換えたお客様からよくいただく質問の中に・・・



  「また何年かたったら買い換えないといけないのですか?」


というのがあります。



えっと・・・


今のところは 買い換える必要はないと思います。


買い換えるとしたら、パソコンの中の部品が壊れて動かなくなった時でしょうか。



Windows10が終了し、Windows11に乗り換えないという話は今のところありません。





実は、Windows10には 初代、2代目、3代目・・・・とあり、最新のバージョンは9代目の1909というバージョンです。



この記事の冒頭の画像を参照ください。


私がいつもお客様への説明に使用している資料です。




注意しなくてはならないのは、Windows10の中でも、すでにサポートが終了しているバージョンがあるということなのです。



インターネットに接続されているパソコンなら、シャットダウンの際に、冒頭の画像のような水色の画面に白い文字が出てきて、勝手にバージョンアップをしてくれます。



サポート切れのパソコンは、ネット接続されていないか、アップデートできない持病を持っているパソコンが該当します。




  「私のパソコンのバージョンは 大丈夫ですか?」




はい・・・



以下の手順でバージョンを確認することができます。




画面左下の「スタートボタン」→「設定」(歯車のマーク)→「システム」(左上)→バージョン情報(一番左下)と進みましたら



こんな画面が出てきます。

winver



ここのWindowsの仕様の項目の中に「バージョン」という項目があり、それが現在のWindows10のバージョンです。


(私のパソコンは、一足先に2004というバージョンをゲットしております)




インターネットに接続しているのに このバージョンが 6代目(1803)以前の方は、すでにサポートが終了しているので、Windows7を使用しているのと同じ境遇となります。




  「バージョン古いままでは いけないのですか?」




はい・・・


日々、パソコンを使用するにあたり、特に不自由を感じないのであれば 大丈夫です。



ただ・・・


極端な例を申し上げますと、サポート切れのパソコン(Windows Vista)で、ヤフーの画面が突然表示されなくなるということが3年前の夏にありました。


そういうことがあった場合、「古いの使っているからしょうがないですね」といって 誰も責任もって対応してもらえなくなります。




さて・・・


ネット接続しているのに バージョンアップがうまくいっていない方・・・



弊社 訪問or遠隔サポートをご利用ください。



状況によっては 一旦お預かりする場合もありますが、お客様のパソコンを健康にしてお返しいたしますよface01


引き続き、テレワークでパソコン周辺でお困りの方のサポートも承っております。





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Posted by sakura-bon at 21:00│Comments(0)よくある質問
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