2009年11月14日

ホームUモニター

ホームUアンテナ



『このメールは、ホームU対応機種をお持ちの方にお届けしています。ホームUアンテナのモニターになりませんか?』


みたいなメールが、ちょっと前に携帯に届きました。

わたしは、既にホームU非対応の無線ルーターでホームUを使用していましたが、速攻でモニターに応募しました。


送られてきたのが、NEC PA-WR1200Hという型番の無線ルーター・・・


もちろんホームU対応の無線ルーターです。

テプラで貼られた番号は139番・・

ホームUはあまり普及していないのでしょうか??

早速、携帯のWLAN設定も初期化して、設定しなおしてみました。


ホームUの初期設定には、『ホームU設定ソフト』というのをインストールして、設定するのがお作法ですicon23


私が確認したかったのは、お作法どおりに設定して無事にいけるかどうかです。



  結果・・・


途中でエラーが発生し、うまくいきませんでしたface07



まあ そういうモンです^^



ホームUの設定は、大きく3つの流れというか、ポイントがあります。

(以下 NTT西日本の光プレミアムの場合のお話です)


一つ目は、

インターネット側の設定

→CTUにホームU用のPPPoE設定を書き込む


2つ目は、

無線ルーターの設定

→ホームU用のSSIDとセキュリティーコードを書き込む


3つ目は、

携帯のWLAN設定

→ホームUアンテナ(無線ルーター)に書き込まれたSSIDとセキュリティーコードを同期させる。


みたいな感じです。


私の場合は、ホームU用のSSIDとセキュリティーコード(WEPとか)の書き込みがうまくいきませんでした。



で、素直にホームU初期設定サポートに電話しました。


対応してくれたサポートのお兄さんは、とても丁寧な言葉使いの方でした。



客がサポートを受けるあたっての、大事なポイントがあります。

・事実を伝えること

・事実と憶測を分けて話すこと

・サポートの方の指示に従うこと

この3点です。


私もいろんなサポセンとやりあって来ましたが、不具合を認めてもらう為には、サポートの方の言うとおりにするのが一番近道です。

いくら感情的になっても、物理的には解決に至りません。


まあ楽しみながらサポートを受けたわけですが、結局ホームUソフトを使用した自動設定では無理とお兄さんが判断したため、以前、私が行ったホームU非対応の無線ルーター(NEC WR6650S)と同じように、手動で設定することになりました。


電話は一時間以上話しました。

結構疲れました^^



ホームU設定ソフトを使用すると、ホームUアンテナ(無線ルーター)のIPアドレスは、自動的に割り振られるようです。


ここから私の憶測ですが・・・



NTT西の光プレミアムの場合ですが・・・

ホームUアンテナのIPアドレスは、192.168.24.220になります。


実は、このアドレスは、別のPCに割り振っていましたので、その辺で自動的に設定できなかったのかなと思っています。



なお、モニター期間は1ヶ月です。

来月早々には、送り返さないといけません。


そのときには、また、もとのホームU非対応のルーターに戻します。



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