2009年11月14日
ホームUモニター
『このメールは、ホームU対応機種をお持ちの方にお届けしています。ホームUアンテナのモニターになりませんか？』
みたいなメールが、ちょっと前に携帯に届きました。
わたしは、既にホームU非対応の無線ルーターでホームUを使用していましたが、速攻でモニターに応募しました。
送られてきたのが、NEC PA－WR１２００Hという型番の無線ルーター・・・
もちろんホームU対応の無線ルーターです。
テプラで貼られた番号は139番・・
ホームUはあまり普及していないのでしょうか？？
早速、携帯のWLAN設定も初期化して、設定しなおしてみました。
ホームUの初期設定には、『ホームU設定ソフト』というのをインストールして、設定するのがお作法です
私が確認したかったのは、お作法どおりに設定して無事にいけるかどうかです。
結果・・・
途中でエラーが発生し、うまくいきませんでした
まあ そういうモンです^^
ホームUの設定は、大きく３つの流れというか、ポイントがあります。
（以下 NTT西日本の光プレミアムの場合のお話です）
一つ目は、
インターネット側の設定
→CTUにホームU用のPPPoE設定を書き込む
2つ目は、
無線ルーターの設定
→ホームU用のSSIDとセキュリティーコードを書き込む
3つ目は、
携帯のWLAN設定
→ホームUアンテナ（無線ルーター）に書き込まれたSSIDとセキュリティーコードを同期させる。
みたいな感じです。
私の場合は、ホームU用のSSIDとセキュリティーコード（WEPとか）の書き込みがうまくいきませんでした。
で、素直にホームU初期設定サポートに電話しました。
対応してくれたサポートのお兄さんは、とても丁寧な言葉使いの方でした。
客がサポートを受けるあたっての、大事なポイントがあります。
・事実を伝えること
・事実と憶測を分けて話すこと
・サポートの方の指示に従うこと
この3点です。
私もいろんなサポセンとやりあって来ましたが、不具合を認めてもらう為には、サポートの方の言うとおりにするのが一番近道です。
いくら感情的になっても、物理的には解決に至りません。
まあ楽しみながらサポートを受けたわけですが、結局ホームUソフトを使用した自動設定では無理とお兄さんが判断したため、以前、私が行ったホームU非対応の無線ルーター（NEC WR６６５０S）と同じように、手動で設定することになりました。
電話は一時間以上話しました。
結構疲れました＾＾
ホームU設定ソフトを使用すると、ホームUアンテナ（無線ルーター）のIPアドレスは、自動的に割り振られるようです。
ここから私の憶測ですが・・・
NTT西の光プレミアムの場合ですが・・・
ホームUアンテナのIPアドレスは、１９２．１６８．２４．２２０になります。
実は、このアドレスは、別のPCに割り振っていましたので、その辺で自動的に設定できなかったのかなと思っています。
なお、モニター期間は1ヶ月です。
来月早々には、送り返さないといけません。
そのときには、また、もとのホームU非対応のルーターに戻します。
Posted by sakura-bon at 00:00│Comments(0)
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