2015年03月31日
MSアカウント作成できない
一過性の問題かなぁと思って ちょっと我慢していましたが、そろそろ一週間近くなります。
「Micorsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください」
Windows8.1で MSアカウントを作成しようとすると上記のような画面が出てきて どうしようもありません。。。
Officeが付属したメーカーパソコンだと、マイクロソフトアカウントを取得しないことには、Office(ワード、エクセル、パワーポイント)の認証ができませんし、使用することができません。
今日は この回避策のお話です。
(これは2015年3月末の情報です。)
私は 毎日、新しいパソコンの設定を承っておりますが、冒頭の障害で この一週間くらい 困っています。。
最近のメーカーパソコンは、アカウントを取得しないとワードが使えなくなっています。
詳しい記事は こちら。。。
http://jtv.ikora.tv/e1074695.html
細かい話は別にして・・・・
このような画面が出た場合は・・・・
インターネットエクスプローラーを起動して、そちらからマイクロソフトのホームページへ移動して、アカウントを取得するようにしてください。
マイクロソフトアカウントのホームページはこちら・・・・
http://www.microsoft.com/ja-jp/msaccount/default.aspx
私もこちらで取得してから MSアカウントでログインすればいいと思っていたのですが、MSアカウントの取得ページには 罠が仕掛けられています。。
上記URLから・・
「マイクロソフトアカウントに登録しよう」
という 青色のデザインの URLをクリックして・・・・
https://signup.live.com/signup.aspx?lic=1
上記のようなURLに飛ばされてる場合は アカウントの取得が可能です。
上記「以外」のURLに飛ばされる場合は・・・
登録した携帯電話へ送られてくるSMSの4ケタのセキュリティコードをパソコンの画面に正しく入力しても 認証されません。
いったい どうすればいいのですか???
はい・・・
まず、重要な確認事項として
MSアカウント登録画面にて 郵便番号を記入する欄があるかないかを 見てください。
MSアカウントを取得できない場合は、郵便番号を記入する欄がありません。
逆に、フツーにマイクロソフトアカウントを取得できる場合は、郵便番号を記入する欄があります。
「郵便番号を記入する欄が無い場合は、どうしたらいいのですか???」
はい・・・・
インターネット接続に使用している
「モデム」 「ルーター」 「onu」 「ホームゲートウエイ」
これらの 電源をコンセントを抜いて 一旦OFFにしたあと、コンセントを入れてONにしてみてください(コンセントを入れてから3分待機!)
これで、郵便番号を入れる欄が表示されて、MSアカウンを取得できると思います。
以上
同業者からのレスをお待ちしています
Posted by sakura-bon at 14:38│Comments(0)
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